笑顔えがおで挨拶あいさつすると、安心あんしんしてもらえます。
Chào hỏi bằng nụ cười sẽ giúp người cao tuổi yên tâm hơn.

食事しょくじの後あとの会話かいわを楽たのしみにしています。
Ông/bà đang mong chờ cuộc trò chuyện sau bữa ăn.

家族かぞくが来くる日ひを楽たのしみにしています。
Ông/bà đang mong ngày gia đình đến thăm.

ご家族かぞくが面会めんかいにいらっしゃいました。
Gia đình của ông/bà đã đến thăm.

今日きょうの様子ようすを家族かぞくに伝つたえます。
Tôi sẽ truyền đạt tình hình hôm nay cho gia đình.

気持きもちをゆっくり聞きかせてください。
Xin thong thả chia sẻ cảm xúc của mình.

不安ふあんな気持きもちを一人ひとりで抱かかえないでください。
Xin đừng ôm nỗi lo lắng một mình.

部屋へやに入はいる前まえに声こえかけをします。
Trước khi vào phòng, tôi sẽ cất tiếng gọi trước.

傾聴けいちょうの姿勢しせいで話はなしを聞きくことが大切たいせつです。
Lắng nghe với thái độ chăm chú là điều quan trọng.

毎日まいにちの丁寧ていねいな対応たいおうが信頼しんらいにつながります。
Ứng xử chu đáo mỗi ngày sẽ tạo dựng niềm tin.

プライバシーに配慮はいりょして、カーテンを閉しめます。
Để tôn trọng quyền riêng tư, tôi sẽ kéo rèm lại.

面会めんかいの時間じかんは午後ごご二に時じからです。
Giờ thăm gặp bắt đầu từ hai giờ chiều.

今日きょうの様子ようすを連絡帳れんらくちょうに書かきます。
Tôi sẽ ghi tình hình hôm nay vào sổ liên lạc.

ご家族かぞくとの面談めんだんの日程にっていを調整ちょうせいします。
Tôi sẽ sắp xếp lịch buổi trao đổi với gia đình.

話はなしを聞きく時ときは、目めを見みてうなずきます。
Khi lắng nghe, tôi nhìn vào mắt và gật đầu.

昔むかしの思おもい出でを話はなす時間じかんが大切たいせつです。
Khoảng thời gian kể lại kỷ niệm xưa rất quý giá.

一人ひとりでいる方かたに話はなしかけるようにしています。
Tôi luôn chủ động bắt chuyện với người đang ở một mình.

歩あるく練習れんしゅうをしている方かたを励はげますことが大切たいせつです。
Động viên người đang tập đi là điều quan trọng.

不安ふあんで泣ないている方かたをなだめる時ときは、静しずかに話はなします。
Khi dỗ dành người đang khóc vì lo lắng, tôi nói chuyện nhẹ nhàng.

ご希望きぼうを尋たずねる時ときは、丁寧ていねいに聞ききます。
Khi hỏi nguyện vọng, tôi hỏi một cách lịch sự.